Chloe, una organizzatrice di eventi, viene ingaggiata per pianificare il festival natalizio della sua città. Felice di accettare la sfida, Chloe è tanto fortunata sul lavoro quanto sfortunata nella vita privata. Non ha mai incontrato l'uomo della sua vita ma il destino fa sì che durante la serata inaugurale del festival incontri Evan. I due in breve danno vita a una appassionata relazione amorosa ma, a pochi giorni dal Natale, Chloe scopre che Evan dovrà trasferirsi all'estero per amore. Nei tre Natali successivi le loro strade tornano a incrociarsi ma ogni anno qualcuno o qualcosa ostacolerà il loro amore.
